Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта AI Tools Platform (далее — «Сайт»), расположенного по адресу aitools-shop.ru.

Администрация Сайта (ИНН: 80792777, адрес: 788987, Рязанская область, город Талдом, пр. Будапештсткая, 21) придает большое значение защите персональных данных пользователей и соблюдению их конфиденциальности.

Используя Сайт, вы даете согласие на обработку ваших персональных данных в соответствии с условиями настоящей Политики.

2. Определения

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Конфиденциальность персональных данных — обязательное для соблюдения требование не допускать распространения персональных данных без согласия субъекта или иного законного основания.
Пользователь — физическое лицо, посещающее Сайт и использующее его услуги.

3. Какие данные мы собираем

В процессе использования Сайта мы можем собирать следующие категории персональных данных:

3.1. Данные, предоставляемые пользователем

Имя и фамилия
Адрес электронной почты
Номер телефона
Почтовый адрес
Информация об организации (название, ИНН)
Данные для оплаты (обрабатываются через защищенные платежные системы)

3.2. Автоматически собираемые данные

IP-адрес
Информация о браузере и операционной системе
Данные о посещенных страницах и времени просмотра
Источник перехода на Сайт
Файлы cookie и аналогичные технологии
Данные об используемом устройстве

3.3. Данные из сторонних источников

Информация из социальных сетей (при авторизации через соцсети)
Данные от партнеров и рекламных платформ

4. Цели обработки персональных данных

Мы обрабатываем ваши персональные данные для следующих целей:

Предоставление услуг: Обработка заказов, предоставление доступа к AI инструментам, техническая поддержка пользователей.
Улучшение сервиса: Анализ использования Сайта, разработка новых функций, повышение качества обслуживания.
Коммуникация: Отправка информации о заказах, ответы на запросы, рассылка новостей и специальных предложений (при наличии согласия).
Маркетинг: Проведение маркетинговых исследований, персонализация предложений, показ релевантной рекламы.
Безопасность: Предотвращение мошенничества, защита от несанкционированного доступа, обеспечение безопасности транзакций.
Аналитика: Сбор статистики посещаемости, анализ эффективности рекламных кампаний.
Соблюдение законодательства: Выполнение требований законодательства, ответы на запросы государственных органов.

5. Правовые основания обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

Согласия субъекта персональных данных
Необходимости исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных
Необходимости для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц
Необходимости для исполнения обязанностей, предусмотренных законодательством

6. Файлы cookie и технологии отслеживания

Наш Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для улучшения пользовательского опыта и анализа трафика.

6.1. Типы используемых cookie

Необходимые cookie: Обеспечивают базовую функциональность Сайта (авторизация, корзина покупок).
Аналитические cookie: Помогают нам понять, как пользователи взаимодействуют с Сайтом (Google Analytics).
Маркетинговые cookie: Используются для показа персонализированной рекламы (Facebook Pixel).
Функциональные cookie: Запоминают ваши предпочтения и настройки.

6.2. Управление cookie

Вы можете управлять использованием cookie через настройки вашего браузера. Обратите внимание, что отключение некоторых cookie может ограничить функциональность Сайта.

При первом посещении Сайта отображается уведомление о cookie, где вы можете принять или отклонить их использование.

7. Передача персональных данных третьим лицам

Мы можем передавать ваши персональные данные третьим лицам в следующих случаях:

7.1. Сервис-провайдеры

Платежные системы для обработки транзакций
Службы доставки для выполнения заказов
Облачные сервисы для хранения данных
Email-сервисы для рассылки уведомлений
Аналитические сервисы (Google Analytics)
Рекламные платформы (Facebook, Google Ads)

7.2. Юридические требования

Мы можем раскрывать персональные данные по требованию государственных органов в случаях, предусмотренных законодательством.

7.3. Партнеры

С вашего согласия мы можем передавать данные партнерам для предоставления дополнительных услуг или специальных предложений.

Важно: Все третьи лица, получающие доступ к вашим данным, обязаны обеспечивать их конфиденциальность и безопасность в соответствии с договорными обязательствами.

8. Международная передача данных

Некоторые наши сервис-провайдеры могут находиться за пределами вашей страны. В таких случаях мы обеспечиваем, чтобы передача данных осуществлялась с соблюдением всех необходимых мер защиты и в соответствии с применимым законодательством о защите данных.

Используя наш Сайт, вы соглашаетесь на такую международную передачу данных.

9. Защита персональных данных

Мы применяем организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения.

9.1. Технические меры

Шифрование данных при передаче (SSL/TLS сертификаты)
Шифрование данных при хранении
Использование защищенных серверов и центров обработки данных
Регулярное резервное копирование данных
Системы обнаружения и предотвращения вторжений
Межсетевые экраны и антивирусная защита

9.2. Организационные меры

Ограничение доступа к персональным данным только уполномоченным сотрудникам
Обучение сотрудников вопросам защиты персональных данных
Регулярные аудиты безопасности
Политики и процедуры обработки данных
Соглашения о конфиденциальности с сотрудниками и партнерами

Обратите внимание: Несмотря на все наши усилия, ни один метод передачи данных через Интернет или метод электронного хранения не является абсолютно безопасным. Мы стремимся использовать коммерчески приемлемые средства для защиты ваших данных, но не можем гарантировать их абсолютную безопасность.

10. Сроки хранения персональных данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки, если иное не предусмотрено законодательством.

Данные пользователей: До момента отзыва согласия или удаления аккаунта, но не менее срока, установленного законодательством.
Данные о заказах: В течение 5 лет с момента совершения заказа (в соответствии с требованиями налогового законодательства).
Данные маркетинговых рассылок: До момента отписки от рассылки.
Аналитические данные: В обезличенном виде могут храниться неограниченное время.
Логи и технические данные: До 1 года.

По истечении сроков хранения персональные данные удаляются или обезличиваются.

11. Права субъектов персональных данных

В соответствии с применимым законодательством вы имеете следующие права:

11.1. Право на доступ

Вы можете запросить информацию о том, какие персональные данные о вас мы обрабатываем.

11.2. Право на исправление

Вы можете запросить исправление неточных или неполных персональных данных.

11.3. Право на удаление

Вы можете запросить удаление ваших персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством.

11.4. Право на ограничение обработки

Вы можете запросить ограничение обработки ваших персональных данных в определенных случаях.

11.5. Право на переносимость данных

Вы можете запросить получение ваших персональных данных в структурированном, широко используемом формате.

11.6. Право на возражение

Вы можете возразить против обработки ваших персональных данных в определенных случаях.

11.7. Право на отзыв согласия

Если обработка основана на согласии, вы можете отозвать его в любое время.

11.8. Как реализовать свои права

Для реализации ваших прав направьте запрос по электронной почте или по адресу, указанному в разделе «Контактная информация». Мы ответим на ваш запрос в течение 30 дней.

12. Персональные данные несовершеннолетних

Наш Сайт и услуги предназначены для лиц, достигших 18 лет. Мы намеренно не собираем персональные данные лиц младше 18 лет.

Если вам стало известно, что несовершеннолетний предоставил нам персональные данные без согласия родителей, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы примем меры для удаления такой информации.

13. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику. О всех изменениях мы будем информировать вас путем:

Размещения обновленной версии Политики на Сайте
Отправки уведомления на вашу электронную почту (для существенных изменений)
Отображения уведомления на Сайте

Дата последнего обновления указана в начале документа. Рекомендуем периодически проверять данную страницу на наличие изменений.

Продолжая использовать Сайт после внесения изменений, вы соглашаетесь с обновленной Политикой.

14. Контактная информация

Если у вас возникли вопросы относительно настоящей Политики или обработки ваших персональных данных, вы можете связаться с нами:

Организация: AI Tools Platform
ИНН: 80792777
Адрес: 788987, Рязанская область, город Талдом, пр. Будапештсткая, 21
Телефон: +6744134877
Режим работы: Понедельник - Пятница: 9:00 - 18:00

Мы обязуемся рассмотреть ваше обращение в течение 30 дней с момента получения.

15. Жалобы в надзорный орган

Вы имеете право подать жалобу в надзорный орган по защите персональных данных, если считаете, что обработка ваших персональных данных нарушает применимое законодательство.

16. Заключительные положения

Настоящая Политика является неотъемлемой частью Условий использования Сайта.

Все споры, возникающие в связи с обработкой персональных данных, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Если какое-либо положение настоящей Политики будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений.